La metodología AGILE se basa en 12 principios, conocidos como principios AGILE. Lo anterior, con el fin de ayudar a las empresas a ser más flexibles, receptivas y adaptables a los cambios. Dichos principios se presentan a continuación:

1. Satisfacer a los clientes a través de la entrega temprana y continua

Al aplicar este concepto, la agilidad de los procesos aumentará y se responderá a los cambios de manera oportuna. Por otro lado, habrá mayor satisfacción por parte de los cliente ya que obtendrán valor por el que están pagando con más frecuencia y debido a su retroalimentación constante, se logrará disminuir la probabilidad de realizar cambios significativos más adelante en el proceso.

2. Bienvenidos los requisitos cambiantes incluso al final del proyecto

En la gestión de proyectos tradicional, cualquier cambio en la etapa tardía generalmente implica costes más altos. Sin embargo, con Agile, debido a la implementación de un proceso iterativo, los equipos son capaces de responder a cualquier cambio de manera oportuna, aún y en etapas tardías.

3. Entrega valor con frecuencia

Dividir el producto o proyecto en pequeñas partes y desarrollarlo mediante iteraciones cortas, permite al equipo finalizar entregas al final de cada sprint. Además, achicar el tamaño de los lotes, también permite reducir la documentación generada en el proceso de planificación.

4. Romper los silos organizacionales de tu proyecto

Los equipos multifuncionales son fundamentales para facilitar la comunicación entre las diferentes partes interesadas del proyecto. El objetivo es crear una sincronización entre las personas que crean valor y las que lo planifican o venden. De esta manera, la colaboración interna es fluida y mejora el rendimiento del proceso.

5. Construir proyectos alrededor de individuos motivados

El objetivo del quinto principio es reducir la microgestión y potenciar a los miembros del equipo motivados para que los proyectos se puedan completar más rápido y con mejor calidad, debido a un sentimiento de pertenencia y de satisfacción por los logros. Igualmente, reconocer el valor del trabajo de aquel que lo ejecuta y brindarle la confianza y el respeto por ello, son la base para construir equipos entusiasmados y comprometidos.

6. La forma más eficaz de comunicación es cara a cara

Al comunicarse en persona, reduce el tiempo entre hacer una pregunta y recibir una respuesta. Sin embargo en el entorno de trabajo de hoy en día, se hace referencia a una comunicación directa, la cual puede ser de manera virtual. Lo anterior con el fin de crear vínculos y desarrollar habilidades comunicativas durante los encuentros.

7. Un software de trabajo es la principal medida de progreso

El objetivo de cada sprint es generar un producto funcional, es decir para medir el progreso es necesario evaluar si el resultado del trabajo cumple o no con las expectativas del cliente.

8. Mantener un ritmo de trabajo sostenible

Establecer objetivos realistas y expectativas manejables, ayuda a evitar sobrecargas y optimizar la forma de trabajar para poder entregar al mercado con frecuencia y responder al cambio.

9. La excelencia continua mejora la agilidad y la buena calidad técnica

Este principio busca asegurarse que el producto mejore después de cada iteración, con el fin de no tener que regresar y arreglar las cosas más tarde sino que ahora para obtener un producto que no solo funcione, sino también uno estable de alta calidad. Mantener la excelencia operativa, resultará en menos problemas para reaccionar a los cambios y mantener la agilidad.

10. La simplicidad es esencial

Se debe intentar mantener los procesos simples y agilizar todo el ciclo. Para ello se puede hacer uso de herramientas ágiles que eliminan el trabajo pesado y brindan mayor control sobre cada aspecto del proyecto.

11. Equipos autoorganizados y empoderamiento de equipos generan más valor

Contar con un equipo de personas que trabajan hacia un objetivo, se logran mejores resultados. Por lo que darles autonomía para actuar de forma independiente, hará que puedan adaptarse al cambio más rápido. Una vez que se reúnen las personas adecuadas, se le brinda el entorno, el apoyo necesario y la debida confianza, ellos podrán hacer el trabajo abordando todos los puntos y resolviéndolos.

12. Reflexiona y ajusta regularmente la forma de trabajar para aumentar la eficacia

Uno de los pilares de la agilidad es la mejora continua, pero para mejorar hay que medir.  Un equipo de trabajo ágil se detendrá, reflexionará y modificará la forma en que se hacen las cosas a lo largo del proyecto. Es decir, no actúan de memoria o simplemente siguen el protocolo, sino que piensan en la relación con el proyecto y se ajusta, de ser necesario.

    Un grupo en constante evolución que esté constantemente comprometido y buscando formas de mejorar la productividad, es un equipo de trabajo ágil.

¿Organizar una empresa es difícil verdad? Pero gracias a la tecnología la vida puede ser mucho más sencilla. Las compañías que son dirigidas por personas con conocimiento tecnológico limitado tienen mayores problemas para encajar en el mundo empresarial, ya que las organizaciones emergentes están implementando nuevas herramientas digitales.

    Ha llegado el momento de apartar el Excel y el paquete de Office, y aprender a usar las herramientas tecnológicas más importantes en el mundo de los negocios, empecemos por Zoho.

    Zoho es un conjunto de software único y potente para gestionar toda una empresa; no es necesario tener muchos programas diferentes cuando puedes tener todo en un solo lugar. Dentro de la aplicación existen diferentes subprogramas que atacan necesidades primordiales de las empresas, uno de ellos es Zoho CRM, donde puedes organizar toda la información de tus clientes para tener su registro o mejorar la comunicación.

    Las finanzas son complicadas, y lo que menos le gusta a cualquier empresa es tener problemas con ellas. El paquete financiero de Zoho te permite integrar programas para realizar facturas, cotizaciones, órdenes de compra, y órdenes de venta.

    Sí tu empresa tiene un conflicto con los inventarios, Zoho Inventory es perfecto para ti, aquí puedes ver los productos que te quedan en tu almacén, los que entrarán próximamente, y los que tienes que enviar. Este programa también te genera reportes en los que puedes observar el flujo de tus productos.

    El departamento de recursos humanos es uno de los más importantes para cualquier empresa, y Zoho lo sabe perfectamente. El software también tiene programas que ayudan al personal RH a organizar la información de los posibles candidatos a un puesto, y del personal que trabaja dentro de la compañía.

    Lo más sobresaliente de Zoho es que toda la información está conectada, y esto permite ahorrar mucho tiempo. Sí hay que realizar alguna cotización, lo único que hay que hacer es ligar la información del cliente en el CRM con el programa de cotizaciones, todo con un solo clic, sin necesidad de volver a colocar la información. Ya no hay que llenar todo manualmente, con Zoho tienes la posibilidad de convertir tu empresa en una máquina perfecta.

    Ahora pasemos a la parte del precio; Zoho te ofrece paquetes de herramientas para cada uno de los departamentos de la empresa. CRM Plus está dirigido al trato con el cliente, Finance Plus va relacionado con las finanzas, y existen muchos más. La desventaja de estos paquetes es que contienen algunas herramientas que no son bastante útiles o relevantes, por lo que es mejor comprar los programas por separado como CRM, Inventory por $300 cada una, en vez de conseguir un paquete de más de $2500.

    Para de buscar nuevos softwares para automatizar tu negocio; Zoho tiene todo lo que necesitas para llevar a tu negocio al siguiente nivel.

Sabemos que el mundo de los negocios es uno de los más complejos para las empresas porque se puede perder bastante si no existe una buena estrategia o administración; es por eso que las compañías están buscando cada vez más adquirir servicios de asesoría, consultoría y mentoría.

    Cuando escuchamos estas tres palabras muchas veces pensamos que significan lo mismo, pero en realidad tienen diferencias importantes que al conocerlas puedes ahorrarte algunos inconvenientes. No quieres encontrarte en la situación de solicitar uno de estos servicios para después recibir una atención que no cumpla con tus expectativas; así que te invitamos a conocer a fondo estos importantes conceptos en los negocios.

Consultoría

Una consultoría es llevada a cabo por un grupo de expertos en el área; estas personas son profesionales que llevan múltiples años de experiencia en procesos, gestión, administración, entre otras ramas relevantes. Los consultores están encargados de hacer un diagnóstico de algún aspecto de la empresa para después proponer la implementación de una estrategia para algunas áreas de oportunidad, y se quedan durante ese periodo para monitorear el avance.

    Si piensas que tu compañía tiene algún área de oportunidad, pero no aún no has podido detectarla; un grupo de consultores te puede aclarar el panorama. Solicitar su apoyo debe convertirse en algo recurrente, ya que a pesar de que la empresa considere que no tiene problemas, se puede recibir ayuda para mejorar y crecer; o es posible que los consultores tengan otra perspectiva diferente; al final de cuentas mientras más opiniones mejor.

Asesoría

Los asesores también pueden aconsejar y dar su perspectiva de los procesos o la gestión, pero no se encargan de llevar a cabo una estrategia o un plan de trabajo. Las empresas contratan sus servicios mayormente para obtener una opinión de expertos en el área. 

    Bastante compañías buscan adquirir servicios de asesores antes de tomar una decisión importante que tendrá un gran impacto, o para recibir ayuda para gestionar y resolver un conflicto que se haya presentado últimamente.

    Un asesor tampoco realiza un diagnóstico de la empresa para encontrar áreas de oportunidad; finaliza su trabajo en el momento que comunica la opinión y los consejos. Si las preguntas y dudas están bien identificadas, es bastante recomendable contratar un asesor que simplemente pueda resolver tus inquietudes.

Mentoría

Un mentor es un acompañante, un maestro, un padrino; es alguien que va a estar por un largo periodo de tiempo, por lo que no se enfoca en un problema puntual como los consultores y asesores, sino que busca acompañar a una empresa para hacerla crecer. 

    El mentor se compromete a transmitir todo su conocimiento de múltiples años de experiencia para lograr que los miembros de la empresa aprendan; no se trata soltar una solución, consejos u opiniones, el principal objetivo es que todos puedan mejorar su desempeño.

    Al término de la relación laboral entre el mentor y la empresa, se tiene que establecer un plan a futuro para que el trabajo realizado durante la alianza tenga continuidad y no pierda con el paso de nuevas generaciones de trabajadores. Un mentor es la combinación perfecta entre un asesor y un consultor, pero por el tiempo de trabajo, el costo de sus servicios es más elevado.

La innovación es utilizada para generar y aplicar el conocimiento, desarrollar nuevos productos y servicios, nuevos modelos de negocio y, por tanto, obtener resultados comerciales. La innovación convencional o “cerrada” utiliza recursos, procesos y conocimientos propios, es decir interno a la empresa. En este caso, la organización mantiene la propiedad intelectual desarrollada ajena a la investigación. Sin embargo, al implementar este modelo, generalmente, el conocimiento generado internamente es incompleto y en ocasiones no es capaz de llegar al mercado al no satisfacer las necesidades o requerimientos, como lo es el tiempo ya que cuando la innovación toma demasiado tiempo, el conocimiento se vuelve obsoleto o las prioridades comerciales cambian. Hoy en día, la contribución de fuentes externas es fundamental debido a la rápida evolución de la tecnología a nivel mundial. 

    Es por lo anterior que la innovación abierta busca la cooperación externa, es decir aportar nuevas ideas, tecnologías y competencias. Esto a través de proveedores, patentes publicadas, competidores, centros de investigación, startups e incluso clientes para impulsar el proceso de innovación y desarrollar propuestas dentro de la propia organización. Esto con el fin de recibir nuevas ideas, tecnologías y competencias. Entre las ventajas de la innovación abierta se encuentran:

• Menor inversión económica.

• Obtención de  nuevos talentos  tanto internos como externos a la empresa.

• Para liderar ante la competencia, no es necesario ofrecer las mejores ideas, sino aprovechar al máximo todas las ideas. Es decir, desarrollar un mejor modelo de negocio es más importante que ser el primero en el mercado.

• La innovación no tiene que ser creada para beneficiarse de ella. Se pretende generar una ventaja competitiva y ganancias por parte de otros utilizando su propia propiedad intelectual y la empresa adquiere la propiedad intelectual de terceros.

• La innovación puede estar enfocada en un mercado meta, así como abrirse a nuevos mercados.

• El equipo de trabajo puede seguir con sus responsabilidades habituales y ante ciertos cambios que surjan, no son lo suficientemente demandantes como para hacerles caer bajo presión.

• Se obtienen resultados rápidos sin la necesidad de demandar más esfuerzo de parte de los empleados y colaboradores.